Un acteur de proximité

Filéo est une entreprise originaire de Bretagne et implantée à Dinan dans le département des Côtes d'Armor. Filéo est spécialisée depuis sa création en 2015 dans le domaine des systèmes de téléassistance/téléalarme. Filéo à pour mission de permettre aux personnes en situation de vulnérabilité de continuer à vivre à domicile en préservant leur autonomie et leur bien-être. Grâce à un service de qualité basé sur la proximité, la confiance, le professionnalisme, l'écoute et l'accompagnement Filéo a su développer des relations étroites de travail avec les Conseils Départementaux d'Action Sociales (CDAS), les Centres Communaux d'Actions Sociales (CCAS), les Centres Hospitaliers (CH) ainsi que les partenaires privés.

Nos valeurs Filéo à comme valeur fondatrice la satisfaction de ses adhérents, nous œuvrons au quotidien avec nos partenaires afin de proposer des services de qualités. Notre métier se veut d'être à l'écoute des personnes bénéficiaires de notre service de téléassistance et de leurs proches et se caractérise par la dimension sociale de notre mission. Chaque appel reçu par les opérateurs de la centrale d'assistance est traité avec une écoute personnalisée et bienveillante. Nous créons ainsi un lien réel et chaleureux ou l’humain est au centre de notre mission.

Centre d'assistance  Basé en France, le centre d'assistance est composé de femmes et d’hommes, professionnels qualifiés, régulièrement formés aux spécificités du public fragilisé. Les opérateurs d'assistance  sont disponibles à n'importe quel moment du jour ou de la nuit sans interruption 24h/24 et 7J/7. Chaque appel reçu par les opérateurs est traité avec une écoute personnalisée et bienveillante.

Avantage fiscal L'agrément du service à la personne délivré à Filéo par l'état permet à nos bénéficiaires du service de téléassistance d'obtenir un avantage fiscal de 50% (Déduction ou crédit d'impôt) sur le montant de l'abonnement annuel de téléassistance.